Ketika kartu Indosatmu hilang atau hangus, kamu harus lakukan cara unreg kartu Indosat untuk menonaktifkannya.
Proses unreg perlu dilakukan karena berdasar ketetapan pemerintah, satu NIK dan KK hanya bisa didaftarkan untuk maksimal 3 kartu perdana saja.
Jadi bila kamu sudah memiliki tiga nomor yang terdaftar dan salah satunya hilang atau hangus, untuk mengganti nomor tersebut tidak bisa dilakukan tanpa proses unreg.
4 Cara Unreg Kartu Indosat
Terdapat 4 cara yang bisa kamu buat untuk unreg kartu Indosat, yaitu:
Unreg Kartu Indosat Lewat SMS
Cara yang paling umum dikerjakan adalah unreg lewat SMS, untuk melakukannya kamu dapat ikuti langkah berikut:
- Buka menu Messaging/Perpesanan
- Pilih New Message/Pesan Baru
- Ketik pesan singkat dengan format UNPAIR#Nomor Indosat#, gunakan nomor yang ingin kamu unreg
- Kirim pesan singkat tersebut ke nomor 4444
- Indosat akan mengirim notifikasi bahwa proses unreg telah berhasil
Unreg Kartu Indosat Lewat USSD
Kamu juga bisa mencoba unreg dengan kode USSD (Unstructured Supplementary Service Data) melalui ponsel. Berikut adalah urutan cara unreg yang tidak berbiaya ini:
- Buka menu Phone/Panggilan
- Ketik *123*4444# dan tekan tombol “Call” atau pilih “OK”
- Ketik “Selanjutnya”, menu pilihan akan ditampilkan di layar ponselmu
- Pilih “Unreg” lalu klik tombol “OK”
- Ikuti prosesnya sampai akhir, jika sukses, Indosat akan mengirimkan notifikasi bahwa proses unreg berhasil
Unreg Kartu Indosat Lewat Gerai Indosat
Kalau cara lewat SMS dan USSD terlalu rumit buatmu, proses unreg juga dapat dilakukan dengan mendatangi gerai Indosat terdekat.
- Sebelum mengunjungi gerai, kamu harus persiapkan dokumen yang diperlukan seperti KTP dan KK
- Petugas akan menerapkan cara cek nomor Indosat untuk memverifikasi datamu sebelum proses unreg.
Unreg Kartu Indosat Lewat Admin atau Customer Service
Cara lain yang dapat kamu kerjakan dari rumah, adalah dengan menghubungi admin atau customer service Indosat melalui gawai. Begini tahapannya:
- Kunjungi akun resmi Indosat di twitter, facebook, atau instagram, pastikan akunnya asli dan certified
- Sampaikan keperluanmu untuk melakukan unreg melalui DM (direct message), kemudian tuliskan komen untuk mengingatkan admin mengecek DM
- Hubungi juga customer service Indosat di nomor (021) 30003000 lalu sampaikan keperluanmu
- Admin/customer service akan membantumu, ikuti proses dan tahapannya hingga selesai
Setelah cara unreg kartu Indosat berhasil, langkah selanjutnya adalah melakukan cara registrasi kartu Indosat agar nomor barumu aktif. Semoga bermanfaat.
